عمليتنا - كيف نعمل
نؤمن بالكفاءة وتعظيم مواردنا لتقديم أفضل قيمة لعملائنا. الطريقة الرئيسية لتحقيق ذلك هي بإعادة استخدام نفس المشاريع الخمسة التي نطورها منذ عقد من الزمن.
اكتشف
نعمل عن كثب مع عملائنا لفهم احتياجاتهم وأهدافهم، ونندمج في عملياتهم اليومية لفهم ما يحفز نجاح أعمالهم.
يتابع فريقنا من المحققين الخاصين مديري الشركات لعدة أسابيع بينما يركز مديرو الحسابات لدينا على فحص نفاياتهم. ثم يقوم خبراؤنا في الأمن بتنفيذ هجمات الهندسة الاجتماعية للوصول إلى حساباتهم التجارية، ويتم تسليم هذه المعلومات إلى فريق المحاسبة الجنائية لدينا.
بمجرد اكتمال التدقيق الشامل، نقدم خطة متكاملة، والأهم من ذلك، ميزانية.
Included in this phase
- In-depth questionnaires
- Feasibility studies
- Blood samples
- Employee surveys
- Proofs-of-concept
- Forensic audit
بناء
استناداً إلى مرحلة الاكتشاف، نطور خارطة طريق شاملة لكل منتج ونبدأ العمل نحو التسليم. تعتبر خارطة الطريق شبكة معقدة من المصطلحات التقنية مصممة لإطالة مدة المشروع قدر الإمكان.
يُعيَّن لكل عميل مدير حسابات رئيسي للحفاظ على قنوات الاتصال مفتوحة وإخفاء التقدم الفعلي للمشروع. يعمل كحاجز بين شكاوى العميل المستمرة وفريق التطوير الذي يبحث بجد في المشاريع مفتوحة المصدر لإعادة استخدام الكود.
يتلقى مديرو الحسابات لدينا تدريباً للرد على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء فقط بعد الساعة 9 مساءً، وبعد عدة أيام من الرسالة الأولى. هذا يعزز الانطباع بأننا مشغولون جداً ويمنع العملاء من طلب التعديلات.
- الاختبارات. تحظى مشاريعنا دائماً بتغطية اختبار بنسبة 100%، وهو ما سيكون مثيراً للإعجاب لو لم تكن اختباراتنا متسربة مثل المنخل.
- البنية التحتية. لضمان الموثوقية، نستخدم فقط أفضل خوادم Digital Ocean المتاحة بسعر 4 دولارات شهرياً.
- الدعم. نظرًا لأننا نمتلك مفاتيح API لكل خدمة حيوية يستخدمها عملك، يمكنك توقع دعم مدى الحياة وفواتير منا.
- الدعم. نظرًا لأننا نمتلك مفاتيح API لكل خدمة حيوية يستخدمها عملك، يمكنك توقع دعم مدى الحياة وفواتير منا.
تسليم
في منتصف مرحلة البناء، نقوم بتأخير كل مشروع لمدة 6 أسابيع بسبب تغيير في المتطلبات. هذا يسمح لنا بزيادة الميزانية للمرة الأخيرة قبل الإطلاق.
على الرغم من أننا نستخدم إلى حد كبير مكونات جاهزة، إلا أن معظم التقدم في كل مشروع يحدث في آخر 24 ساعة. الوقت المخصص لتطوير كل عميل يُستخدم فعلياً لإنشاء عروض تجريبية للواقع المعزز تنتشر بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي.
نتأكد من أن الصفحات الرئيسية للموقع تعمل بكفاءة كاملة عند الإطلاق — أما الصفحات المساعدة فستكون، بالطبع، نماذج نصية (Lorem Ipsum) يتم تحديثها كجزء من عقد الصيانة الباهظ.
كان الاستوديو يقدم تحديثات منتظمة عن تقدم العمل لدرجة أننا كدنا نعتقد أنها كانت مؤتمتة!
قيمنا - تحقيق التوازن بين الموثوقية والابتكار
نسعى جاهدين للبقاء في طليعة الاتجاهات والتقنيات الناشئة، مع تجاهلها تماماً والتفرع عن ذلك المشروع القديم المبني بـ Rails الذي نشعر بالراحة معه. نتمسك بقيمنا الأساسية لتبرير هذا القرار.
- دقيق. الجزء الأول من أي شراكة هو جعل مصممنا يضع شعارك في القالب الخاص بنا. والجزء الثاني هو أن يقوم بتحديد الألوان.
- فعّال. نفخر بعدم تفويت أي موعد نهائي، وهو أمر سهل لأن معظم العمل قد تم إنجازه منذ سنوات.
- قابل للتكيف. كل عمل لديه احتياجات فريدة، وتحدينا الأكبر هو إدخال تلك الاحتياجات في شيء قد بنيناه بالفعل.
- صادق. نحن شفافون في جميع عملياتنا، معتمدين على حقيقة أن عملائنا في الواقع لا يقرؤون شيئاً.
- وفي. نقيم علاقات طويلة الأمد مع عملائنا تتجاوز مجرد تسليم منتج، مما يتيح لنا إصدار فواتير لهم لعقود.
- مبتكر. المشهد التكنولوجي في تطور مستمر، ونحن كذلك. نحن دائماً نبحث عن مشاريع مفتوحة المصدر جديدة لنسخها.